皆さん、こんにちは。
私たちは、組織コンサルタントとして、クライアントのチームづくりのサポートをしています。その会社にマッチした「人材」、会社の生産性がよくなる「人材」を採用の段階で発掘していくことに重点をおきながら、既存社員を生産的にしていくためのマネジメント、組織が機能するための仕組みづくりのお手伝いを行っています。
しかし、「コンサルティングサービスって、車や住宅のように目に見える商品ではないので成果がわかりにくいよね!」という声をよく耳にします。そこで今回は、私たちのサービスの生産物(成果物)について取り上げさせていただきたいと思います。
生産物(成果物)とは
成果物(生産物)とは、「他者の支援と交換できるもの」と定義されています。(引用:MODERN MANAGEMENT TECHNOLOGY DEFINED by L.Ron.Hubbard)
生産物(成果物)とは、例えば、自動車メーカーであれば「車」、飲食店であれば「料理」、マッサージ店であれば「疲労が回復した身体」など、その会社、お店、個人が創り出す商品やサービスの結果のことであり、他者が価値を感じてくれて、お金を払って買ってくれたり、物々交換してくれたりするもののことです。通常、「故障した車」、「まずい料理」、「効果のないマッサージ」には誰もお金を払いませんから、生産物(成果物)には、必ず「交換価値」が伴わなければなりません。
また、生産物と呼ぶからには、それには最低限「公平感」か「納得感」、さらには「満足観」や「お得感」が伴っていなければならず、そうでなければビジネスとしては成り立たたないでしょう。
もちろん、最終的な組織の生産物(成果物)が産み出されるまでには、商品やサービスの企画から、生産拠点の確保、部品や材料の準備や調達、組み立てや調理の生産ライン、サービスフロー、品質チェックなど、様々な段階があるわけですから、それぞれの部署や担当にも、副次的な生産物(成果物)が存在することになります。
私たちの成果物(生産物)
そして、企業の規模や段階によって変わりますが、私たちの生産物(成果物)は以下のいずれかになります。
1.期待以上に生産性が向上しているチーム/組織
2.組織内部に奪われているたくさんの注意が解放され、もっと外部環境やマーケットに目を向けられるようになった経営者/役員
3.パフォーミアのデータを適応することで、「理想の光景」と「現実」のギャップを埋めながら、ビジネスおよび人生全般で向上していっている個人
それらを実現するために、私たちは日々「実用的な知識の提供」と「的確なアドバイス」を心がけています。
以下に「お客様の声」の一部を抜粋します。
お客様の声
実際にこの性格適性テストにより採用した従業員がテスト通りの結果で驚いています。今後もこの知識を使い、採用を続けていきたいと思います。
-日本 税理士事務所 所長
Performiaのテストを使い始めてから1年後、私たちは社員の数を97人から124人へと増加させました。社員数が約25%増えただけでなく、 この時期の総収入や利益、給料支払総額などの主な企業指標が200%になりました。また、Performiaシステムのおかげで最近私は、取締役としてのポストから退任することができました。というのも、このポストの適任者を見つけることができたからです。
-ロシア 企業経営者
この知識を使わずして、経営を行っていくことは無駄が多すぎ、人について苦労するだけだとよくわかりました!
-日本 エステサロン 経営者
我慢して雇用し続けていた社員の代わりも見つかるようになり、また、なぜかあまり仕事をしない社員から退職の申し出があったり、まるで魔法にかかった様な気分です。
-日本 商社 役員
素晴らしい5日間でした。らくに理解できました。この領域において今まで学んだことがすべて完全に強化されました。多くの手順を使ってそれに従えば、それが効果をもたらし、われわれは向上と創造を続けられることを知りました。私は会社とともに前進していくことができます。
-オーストラリア 企業経営者
パフォーミアを学び、その知識を実践することで、お互い気持ちよく理解したうえで仕事ができるようなり、マイナスなことで疲れることがなくなりました。
-日本 製造業 生産マネージャー
Performiaシステムを使えば、候補者を採用すべきかどうか決めるのに必要なデータをすべて手に入れることができます。その結果、システムを使い始めてから、人事採用の質が非常に高まりました。我が社はPerformiaとの相互連携にとても満足しており、好ましいコミュニケーションが取れていることを嬉しく思います。我が国のより多くの企業がPerformiaのシステムとサービスを使い始めることを願っています。
-ウクライナ 企業経営者
良い人材を見極めることは、人事を担当する者にとってとても責任ある、いわばかなりプレッシャーのかかる仕事です。パフォーミアのおかげで選考にかける時間を大幅に短縮でき、また自信をもって採用可否を決定することができるようになりました。
-日本 マーケティング 役員
組織のあらゆることが、一個人の性格や能力で決まってくる。自分の会社に入れる人を、数分数十分の面接で入社させようとするなんて・・・。 今まで本当に多くのトラブルメーカーと仕事をして、無駄な時間とお金を使ってきました。それを考えれば、多少の費用を費やしてでも、パフォーミアを事前に行っておくことは必要条件だと考えます。
-日本 サービス業 経営者
私がビジネスを始めた7年前にこれを知っていたら!私たちは破壊的性格者をひとりひとり管理していました。今では、適材適所に人を配置し、不適格者を完全に避けられることが楽しみです。
-メルボルン 企業経営者
私たちの生産物(成果物)が、コンセプトとして皆さんに伝われば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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